Gestión en las Micro y Pequeñas Empresas

La Banda Ancha ''SI'' es Importante

2005-09-24T12:16:00.000-07:00

Cuando hablamos de banda ancha nos referimos a que la velocidad de conexión es alta, ya que se utiliza un mayor espacio para la transmisión de datos. Aquí les presento los dos tipos de banda ancha, por cable e inalámbrica, y las características de cada una de ellas.

Banda ancha por cable: La velocidad necesaria
Existen dos tipos de transmisión a través del cable físico, una que utiliza el cable de la señal televisiva y otra que usa la línea telefónica. Ambas tienen la ventaja de entregar una mayor velocidad, mantener la línea telefónica desocupada y la posibilidad de estar siempre conectado. Este tipo de conexión es la que mayormente se utiliza en los hogares y empresas y que se ha hecho más accesible económicamente. 1.Conexión por Cable Coaxial: Se ofrece el servicio de Internet por el mismo cable donde recibe la señal de televisión por cable. Se realiza a través de fibra óptica y fue el primero en desarrollarse en el país. Proveedor: VTR2.Conexión ADSL (Asimetric Digital Subscriber Line; Línea de Suscriptor Digital Asimétrica): Funciona a través de las líneas del servicio telefónico. El tráfico de Internet viaja en la misma línea que las señales de voz, pero ambos están separados por filtros instalados en la conexión del teléfono a través del módem, sin bloquear la línea telefónica. Proveedores: Entel ADSL, SpeedyADSL de Telefónica CTC Chile.

Banda ancha inalámbrica: Movilidad a toda prueba
Tal como su nombre lo indica, este tipo de conexión se caracteriza por no utilizar ningún tipo de cable para realizar las transmisiones en forma digital. En conexiones inalámbricas existen actualmente dos modalidades: satelital y WiFi. En ambas, la principal ventaja es la posibilidad de trasladarse con el computador dentro del radio de conexión y conectar varios computadores en un mismo lugar.1.Internet por satélite: Servicio de alta velocidad con tecnología inalámbrica que reemplaza el cable de cobre tradicional por una pequeña antena de radio que se instala al exterior de la casa u oficina, previa verificación de factibilidad técnica. Proveedor: Entel Will2.Internet WiFi: es la abreviatura de Wireless Fidelity (fidelidad inalámbrica). Consiste en un servicio de conexión sin cables de alta velocidad que permite acceder a Internet con total libertad desde el computador portátil utilizando tecnología de onda de radio. Proveedores: VTR WiFi, Entel WiFi, Speedy WiFi

Los lugares públicos de conexión, o hotspots, se refieren a un espacio físico en donde es posible establecer una conexión inalámbrica a Internet a través de la tecnología Wi-Fi. Estas conexiones pueden realizarse en lugares públicos o privados, dependiendo del tipo de acceso que brindan a los usuarios. Las conexiones públicas pueden ser abiertas (como en un restaurante) o cerradas (como en una universidad), mientras que las conexiones privadas reemplazan las tradicionales redes alámbricas en empresas, instituciones, e incluso en el hogar.Un servicio adicional,por ejemplo, podria ser el incorporar el internet a cualquier local comercial, sin duda trae ventajas competitivas, seria innovador y aumentaria las posibilidad de expandir el negocio

Messenger Google Talk '' Lo nuevo''

2005-08-28T10:47:00.000-07:00

Si, ya esta aqui , nuevo sistema de mensajeria instantanea, como Hotmail pero ahora de mejor calidad y con las mismas funciones y mas espacio, cada dia mejor GOOGLE TALK

Por fin tenemos el esperado cliente de Google que ha entrado, no sólo en el mercado de la mensajería instantánea, sino que también en el mercado de la VoIP, permitiendo realizar llamadas entre los usuarios.

Su nombre Google Talk. Ofrece mensajería instantánea, soporte de alta calidad para VoIP, completa integración con Gmail y un sencillo interfaz.Google Talk utiliza Jabber, que es un protocolo de mensajería instantánea libre y gratuito al que puedes acceder desde cualquier cliente que tenga soporte, como puede ser el Gaim, Trillian Pro, Miranda IM, Psi, Adium X o iChat. Jabber es capaz de utilizar servicios ofrecidos por el propio servidor o por cualquier otro, siempre que se tenga acceso, para:
Utilizar transportes, también llamados pasarelas, a otros protocolos como el de MSN, Yahoo!, AOL ó ICQ.
Obtener notificaciones de correo.
Leer noticias mediante feeds RSS.

Para bajarlo aqui dejo el link y hagan download........... lo demas esta de su parte en masificarlo a sus contactos http://www.google.com/talk/

DETALEE!!!
Este sistema de mensajeria solo exije como requisito tener una cuenta de correo de GMAIL, las cuales solo se obtienen a traves de una invitacion que solo algunos usuarios poseen, si desean una invitacion hagan su comentario y adjunten email, les envio una invitacion y podran tener un mail de 2.345 GB de capacidad luego instalan google tal y listo .

Bueno solo espero sea un buen aporte a esta pagina , creo que el aumentar las conexiones, la comunicacion, la informacion , sera sin duda un paso al desarrollo de las personas en la net.

saludos........

¿Comó generar clientes incondicionales?

2005-08-17T19:28:00.000-07:00

La fidelidad de sus clientes supone importantes beneficios para la empresa. Algunos empresarios ya han aplicado iniciativas en esta línea y han obtenido buenos resultados.
Un cliente satisfecho es el que suele volver a comprar, pero este no es el único beneficio que se puede extraer de las relaciones de fidelidad. Además de que el cliente puede actuar como promotor de la marca o del producto, puede adquirir más confianza en la empresa y estar dispuesto a hacer nuevos negocios o a probar otros productos.

Cómo lograrlo
Para lograr la fidelización de clientes, previamente se debe tener al cliente plenamente satisfecho, ya que la satisfacción no debe ser el objetivo, sino una condición necesaria para intentar fidelizarlos. Uno de los factores que más inciden en la satisfacción de un cliente es el “valor” que una empresa le ofrece en comparación a sus competidores, tales como: calidad del producto o servicio, el trato, el precio, el servicio post-venta, la seguridad, la confianza, etc.

Estrategias
Aunque no hay un manual que indique cuál es la mejor herramienta para mantener cautivo a un cliente, existen ciertas técnicas para conquistar su fidelidadLo básico es conocer sus motivaciones para comprar: cada cuándo, cuánto y dónde compra, cuáles son sus productos preferidos, cuál es su forma de pago, qué opciones similares hay en el mercado, etcétera. Esta información es fundamental para crear o modificar productos o servicios, así como para brindar beneficios que le den valor a la relación. Otros sistemas de retención de clientes son los llamados sistemas de puntos (a mayor número de compras o mayor monto de las mismas el cliente obtiene beneficios como descuentos, cenas gratis, viajes, etcétera), y los clubes de precios que, bajo un mismo techo, reúnen a socios interesados en obtener precios o descuentos preferenciales.Otra buena medida es informar al cliente. El envío de ofertas y novedades de productos, campañas informativas y de marketing, cartas de felicitaciones, de cumpleaños, etc., son otra manera de mantener a los clientes informados y verdaderamente satisfechos con lo que ofrece la empresa.

A muestra un Ejemplo a seguir de un amigo que presenta un grupo de automovilistas fanaticos... del Karting

Consejos para fidelizar:Obtener información del cliente: Proporcionamos un campo de correo electrónico en la ficha de inscripción (por ejemplo), como también un acceso directo en la página principal del sitio web, que invita a registrarse para formar parte de nuestra base de datos de usuarios, clientes y amigos. Hacer partícipe al cliente: Contratamos una empresa que nos permita darle un valor agregado a nuestra base de datos, como por ejemplo tener la posibilidad de registrarse online a los campeonatos o eventos, participar en votaciones y encuestas on-line con excelentes premios.Otorgarles beneficios: Creamos un carné de socio para clientes frecuentes. También otorgamos descuentos en convenios con grandes tiendas y empresas.Resultados: Tuvimos un aumento en un 50% de los inscritos a eventos, una mayor y más fácil comunicación con los usuarios y pilotos, mayor participación de la gente y un mayor uso de las promociones enviadas, además de los muchos agradecimientos que recibimos por mantenerlos informados del todo el automovilismo nacional.

¿Qué sucede hoy en día en las Micro y Pequeñas Empresas ? y Mis disculpas.

2005-07-26T18:06:00.000-07:00

Hoy en día, un número sin precedente de personas están poniendo sus recursos personales (dinero, destreza, tiempo y energía) en la tarea de crear pequeñas empresas; sin embargo, el riesgo de fracaso es alto debido a que la tarea tiene muchos retos y el individuo debe planificar, organizar y controlar una empresa en la que los recursos son limitados y el margen de error es muy pequeño. Aún así, con riesgos el aumento de emprendedores continúa y la tendencia refuerza el ya considerable impacto de las pequeñas empresas en la economía . Este aumento también ha causado el surgimiento de un tema clave: como dirigir con eficacia una pequeña empresa para reducir el riesgo de fracaso y aumentar la posibilidad de retribución y éxito empresarial.

Este tema y muchos otros relacionados me motivo a presentar el proyecto de título ,'' Análisis y Diseño de una Herramienta de Apoyo a la Gestión en las Micro y Pequeñas Empresas (MYPE’s)'', el día Miercoles 20 de Julio del 2005, el mismo dia que contraje Matrimonio por el Civil, bueno en esta ocasión, asistieron los profesores evaluadores Ramon Donoso, Jefe de Carrera, Jorge Rosenthal, Ingeniero Civil Industrial y Proefesor Guia del Proyecto, y Hernan Hiturrieta, Ingeniero y Profesor de la Facultad de Ciencias tecnologicas y exactas de la UPLA.

Todo acontecio como se esperaba, el proyecto fue validado y aprobado con calificacion 6,2 , despues para que decir la felicidad de ambas familias para lograr finalmente la union entre dos personas que fueron pareja durante 8 largos años, bueno fue un día de mucha Felicidad.

Aprovecho la Ocacion de pedir las respectivas disculpas al Senador Fernando Flores, pues no pude asistir a su charla a la cual me encontraba invitado ese mismo día,creo que los motivos son suficientes como para revertir ese compromiso, a modo de disculpa me he creado un BLOG, para estar a tono con el tema y hacer llegar mis inquietudes al resto de las personas.

Gracias por la comprension y espero utilizar este medio de modo de conseguir algunas opiniones que espero atender y entender con mucho agrado.